ADVIERTEN POR EL AUMENTO DEL ENDEUDAMIENTO FAMILIAR Y PIDEN REGULAR LOS CRÉDITOS DE LAS BILLETERAS VIRTUALES
La Defensoría del Pueblo alertó sobre el crecimiento de las deudas entre las familias santiagueñas y cuestionó las elevadas tasas aplicadas por algunas plataformas fintech. Advierten que muchas personas recurren a estos préstamos para cubrir gastos básicos.
La situación económica de numerosas familias santiagueñas volvió a quedar en el centro del debate a partir de una advertencia sobre el crecimiento del endeudamiento y la morosidad en créditos personales, tarjetas y préstamos otorgados a través de billeteras virtuales y plataformas fintech.
Desde la Defensoría del Pueblo señalaron que cada vez más personas recurren a este tipo de financiamiento para afrontar gastos cotidianos y necesidades básicas, como alimentos, medicamentos, alquileres, transporte y servicios.
El organismo advirtió especialmente sobre las tasas de interés aplicadas por algunas plataformas de crédito y sostuvo que, cuando una persona no puede cancelar una deuda, los intereses y los costos de refinanciación pueden convertirla rápidamente en una deuda difícil de afrontar.
Según datos citados por la Defensoría, la problemática de la morosidad en los créditos otorgados por proveedores no bancarios presenta niveles elevados y afecta particularmente a los sectores con menores ingresos.
Ante este escenario, se reclamó una mayor regulación de las billeteras virtuales y plataformas fintech, además de controles sobre las tasas de refinanciación, los intereses punitorios, las comisiones y otros cargos que incrementan el monto final de las deudas.
También se planteó la necesidad de establecer mecanismos de refinanciación que contemplen la capacidad de pago de cada familia, con plazos razonables y cuotas acordes a sus ingresos.
La preocupación no se limita únicamente al nivel de endeudamiento. Desde la Defensoría también señalaron la necesidad de prevenir prácticas abusivas de cobranza y garantizar que los usuarios reciban información clara sobre las condiciones de los préstamos antes de aceptarlos.
El reclamo vuelve a poner en discusión el impacto que tienen los nuevos mecanismos de crédito sobre la economía familiar y la necesidad de establecer mayores controles para evitar que una deuda destinada a cubrir una necesidad urgente termine convirtiéndose en un problema financiero de largo plazo.
